Befolkningsregistercentralen som arbetsgivare

Befolkningsregistercentralens grundläggande uppgift är att möjliggöra att uppgifter i befolkningsdatasystemet och tjänster som Befolkningsregistercentralen tillhandahåller inom certifierad elektronisk kommunikation utnyttjas som stöd för samhällets funktioner och informationsförsörjning. Underhåll, utveckling och marknadsföring av befolkningsdatasystemet och certifikattjänsterna samt anknytande produkter och tjänster kräver mångsidig och kunnig personal.
 
Jämfört med verksamheten vid andra statliga ämbetsverk är Befolkningsregistercentralens verksamhet i betydligt högre grad beroende av att kunderna – såväl den offentliga förvaltningen som privata företag och organisationer – köper tjänster: kunderna är en förutsättning för verksamhetens existens. I undersökningar om vad kunder och intressentgrupper anser om Befolkningsregistercentralens tjänster har organisationen fått synnerligen positiv respons.
 
Befolkningsregistercentralen satsar kontinuerligt på att förbättra nivån och kvaliteten på sin kundservice. Kunderna och intressentgrupperna har bland annat fått ett offentligt servicelöfte.
 
Befolkningsregistercentralen koordinerar två internationella samarbetsnätverk: Borgågruppen som arbetar för ett sameuropeiskt system för elektronisk identitet och Regno-konferenser som inriktar sig på grundregister. Dessutom bedrivs internationellt samarbete också på andra plan.